Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang h5577r untuk Malaysia

Kami di h5577r menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunHak Pengguna
h5577r Rangka Undang-Undang h5577r untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma kami, permintaan akses data atau aduan berkaitan polisi privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di h5577r.com untuk soalan segera berkaitan polisi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau pertikaian berkaitan keputusan akaun, lengkapkan borang aduan kami di laman…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda kepada h5577r bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda.

Pengurusan Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Polisi Kuki

h5577r menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun h5577r. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda untuk…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Perubahan dan Pemadaman

Jika anda ingin membetulkan atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun h5577r di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Polisi privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami memproses semua data peribadi mengikut keperluan akta ini dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan semasa pendaftaran akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga puluh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh menarik balik persetujuan dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perlu diingat bahawa penarikan persetujuan mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi akaun.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum menghapuskannya secara selamat. Data pemasaran dihapuskan segera setelah permintaan penutupan diproses.

Pertikaian hendaklah dilaporkan dalam empat belas hari melalui borang aduan rasmi kami. Pasukan undang-undang akan menyemak kes dan memberikan jawapan bertulis. Jika tiada penyelesaian, anda boleh merujuk kepada badan berkaitan di Malaysia.

Terma perkhidmatan h5577r terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, GrabPay dan Boost turut mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu terima semasa menggunakan perkhidmatan mereka.