Rujukan Laman

Bagaimana h5577r Melindungi Data Anda

Di h5577r, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Penuh AndaDasar MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
h5577r Bagaimana h5577r Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami melalui sudut bawah kanan laman ini.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan capaian data…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform h5577r.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan h5577r dilindungi oleh protokol penyulitan standard industri.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data akaun anda.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

h5577r tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Apa Yang Anda Ingin Tahu Tentang Privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara h5577r mengendalikan data peribadi. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan kami sedia untuk memberikan penjelasan lanjut melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripkan dan maklumat kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go dan FPX. Data penggunaan sesi juga direkod bagi tujuan keselamatan akaun semata-mata.

Ya. Butiran transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh pada pelayan kami secara langsung.

Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman data melalui borang privasi atau e-mel khusus kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan undang-undang Malaysia yang mewajibkan kami menyimpan rekod kewangan tertentu untuk tempoh ditetapkan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan, pemasar atau mana-mana pihak ketiga lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas anda.

Rekod kewangan dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, biasanya tujuh tahun untuk rekod transaksi. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.